Plano general de las autoridades visitando el stand de Senadis.
26/02/2026
Gobierno disminuyó en 40% los tiempos del proceso de calificación y certificación de discapacidad: etapa inicial del plan comenzó en cinco comunas del país
La iniciativa simplifica el proceso para las personas con discapacidad y personas cuidadoras, al momento de tramitar la obtención de la credencial y mejora la coordinación entre municipios, red de atención primaria de salud y servicios públicos.
En la comuna de La Reina, autoridades de gobierno presentaron la Calificación Integrada de Discapacidad, CID, una estrategia que busca hacer más rápido y simple el proceso que deben realizar las personas para acceder a la certificación de discapacidad y a los beneficios asociados.
Desde agosto de 2025, en su etapa inicial, la Calificación Integrada de Discapacidad se ha implementado en La Reina, Lo Espejo, Independencia, Ñuñoa y Peñaflor. En estas comunas, el tiempo de tramitación se ha reducido prácticamente a la mitad. La instancia es parte de las mejoras al Sistema de Calificación y Certificación de la discapacidad, el cual busca avanzar en la modernización del proceso de tramitación para ser mas ágil, eficiente y oportuno para la población con discapacidad, así como el acceso a beneficios sociales.
La subsecretaria Albagli expresó que “con el esfuerzo de los municipios que fueron parte de esta primera etapa para poner a prueba el sistema que construimos juntos, los resultados preliminares en estas comunas -dentro de las cuales está La Reina- indican que los tiempos se disminuyeron aproximadamente a la mitad, pasando de 80 días de espera a 46 días, aproximadamente. Esto es solo una primera fase; ahora que ya hemos probado el sistema y sabemos que funciona, viene el desafío siguiente, que es aumentar la extensión territorial donde el sistema opera de manera concreta para que esté disponible para todas las personas que requieren de esta tramitación a nivel país”.
Por su parte, la subsecretaria de Evaluación Social, Paula Poblete, señaló que “históricamente, este proceso ha sido largo y fragmentado, y eso se traduce en que las personas tienen que ir de una institución a otra para poder avanzar en su trámite. Lo que estamos haciendo con este piloto es coordinar a todos los actores del Estado involucrados, poniendo a disposición toda la información que el Estado tiene y usando la mejor tecnología para modernizar y acelerar la acreditación de la discapacidad. Este es el cambio de fondo y esperamos siga creciendo, Alegando a más comunas”.
Además de las subsecretarias Albagli y Poblete, participaron también en la actividad la subsecretaria de Servicios Sociales, Francisca Gallegos, la directora nacional subrogante del Servicio Nacional de la Discapacidad, Karen Astorga, el alcalde de la comuna de La Reina, José Manuel Palacios, la directora nacional de COMPIN, Valeria Céspedes , entre otros personeros.
La iniciativa surge en respuesta al aumento sostenido de la demanda por este trámite en los últimos años, lo que ha generado mayores tiempos de espera y desafíos en la gestión del proceso. En ese contexto, el piloto busca ordenar la tramitación y avanzar hacia un sistema más integrado, donde la información se comparta entre las instituciones y no tenga que ser gestionada varias veces por las personas.
A través de la plataforma Gestión Social Local, GSL, los equipos municipales y de la Atención Primaria de Salud trabajan sobre un mismo expediente, con información compartida entre instituciones, lo que permite avanzar de forma continua en el proceso, que incluye la calificación, certificación e inscripción en el Registro Nacional de la Discapacidad. Esto reduce errores y tiempos de tramitación, y facilita el seguimiento de cada caso. El alcalde La Reina, José Manuel Palacios, valoró la iniciativa y destacó que “este es un trabajo que hemos desarrollado en La Reina con una fuerte coordinación entre nuestra Corporación de Salud y la DIDECO, que permitió acercar el Estado a las personas.
Este piloto de COMPIN viene a aportar de manera concreta al trámite completo de la Credencial de Discapacidad, facilitando que muchas personas puedan realizar todo el proceso en un solo lugar, de forma más oportuna“. El piloto se implementa de manera gradual y convive con el sistema actual, mientras se avanza en su evaluación y en la reducción del rezago existente.
Además, permite contar con un expediente digital que integra la información de las distintas etapas, lo que mejora la gestión del proceso y la coordinación entre municipios, la red de atención primaria de salud (APS), COMPIN y el Registro Civil.
Durante la actividad también se realizó la entrega simbólica de certificados a las primeras personas beneficiarias en obtener las credenciales de discapacidad, quienes participaron de esta iniciativa y valoraron la mejora en la orientación y el acompañamiento durante el trámite. Para el año 2026, el desafío será ampliar progresivamente la implementación a nuevas comunas del paîs, junto con seguir mejorando los tiempos de tramitación y la respuesta del sistema.
